Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
Tên tài khoản phải khớp hoàn toàn với tên trên phương thức thanh toán.
Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về doanh thu cược.
Mọi hành vi gian lận sẽ dẫn đến việc bị thu hồi tiền thưởng hoặc khóa tài khoản.
Chấp thuận điều khoản
Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của dogsfortune, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Đây là một thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này theo thời gian để phù hợp với sự phát triển của dịch vụ. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi được công bố sẽ được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới.
Điều kiện tham gia
Độ tuổi tối thiểu
Người dùng phải đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật hiện hành và các điều khoản của nền tảng để có thể đăng ký tài khoản và tham gia đặt cược.
Khu vực tiếp cận
Dịch vụ của chúng tôi dành cho người dùng tại Việt Nam. Việc truy cập từ các khu vực bị hạn chế là trái với quy định và người dùng tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp tại nơi cư trú.
Quản lý tài khoản
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực. Chúng tôi yêu cầu quy trình xác minh danh tính (KYC) đối với tất cả người dùng trước khi thực hiện giao dịch rút tiền để đảm bảo an toàn.
Quy định về số lượng tài khoản:
Chỉ một tài khoản duy nhất được cho phép cho mỗi cá nhân, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ trong việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu xâm nhập trái phép nào, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh chính thức trên trang web.
Nạp và rút tiền
Chúng tôi hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán để thuận tiện cho người dùng. Mọi giao dịch phải được thực hiện thông qua các kênh chính thức được liệt kê trong mục thanh toán của tài khoản.
Quy định giao dịch
Hạn mức giao dịch và thời gian xử lý tùy thuộc vào từng phương thức thanh toán và sẽ được hiển thị chi tiết trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu phí cố định cho mọi giao dịch, nhưng đối tác thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
Chính sách chính chủ
Tất cả các phương thức nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ của người sở hữu tài khoản. Chúng tôi từ chối mọi yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
Khuyến mãi và tiền thưởng
Mọi chương trình ưu đãi tại dogsfortune đều có các quy định riêng đi kèm. Bạn có thể xem chi tiết các ưu đãi hiện có tại trang Khuyến mãi.
1
Yêu cầu doanh thu cược: Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu đặt cược một số lần nhất định trước khi có thể rút về số dư tiền mặt.
2
Phân loại số dư: Tiền thưởng và tiền mặt được quản lý trong hai ví riêng biệt. Hệ thống sẽ trừ tiền thưởng sau khi số dư tiền mặt được sử dụng hết.
3
Giới hạn đặt cược: Khi đang trong quá trình hoàn thành yêu cầu doanh thu cược, có thể áp dụng giới hạn mức cược tối đa cho mỗi vòng chơi.
Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng đặt cược đối lập để rút tiền thưởng mà không rủi ro sẽ bị xử lý nghiêm ngặt.
Luật chơi và công bằng
Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng được tạo ra bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp game, đảm bảo tính khách quan cho mọi lượt chơi.
Xử lý sự cố kỹ thuật
Trong trường hợp xảy ra lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật khiến vòng chơi bị gián đoạn, chúng tôi sẽ xem xét dữ liệu hệ thống. Nếu xác định lượt chơi chưa hoàn thành, số tiền cược sẽ được hoàn trả hoặc kết quả sẽ được tính theo quy tắc của nhà cung cấp game.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để duy trì môi trường minh bạch, chúng tôi nghiêm cấm các hoạt động sau:
Hành vi
Mô tả chi tiết
Gian lận & Thông đồng
Sử dụng phần mềm can thiệp hoặc phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả.
Trục lợi hệ thống
Khai thác các lỗi kỹ thuật của trang web để tạo lợi thế không công bằng.
Rửa tiền
Sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
Sử dụng Bot
Sử dụng các công cụ tự động hóa để đặt cược hoặc thu thập dữ liệu.
Việc vi phạm các điều trên có thể dẫn đến việc đóng băng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư không hợp lệ.
Chơi game có trách nhiệm
Chúng tôi khuyến khích người dùng coi việc giải trí là một hoạt động thư giãn. Bạn có thể sử dụng các công cụ quản lý để kiểm soát hành vi chơi game của mình:
Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng.
Cài đặt nhắc nhở thời gian phiên chơi.
Yêu cầu tạm ngưng tài khoản (Cool-off period).
Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Lưu ý quan trọng: Một khi bạn đã chọn chế độ tự loại trừ vĩnh viễn, yêu cầu này không thể bị hủy bỏ sớm hơn thời hạn đã cam kết.
Tất cả nội dung, đồ họa, logo, mã nguồn và thương hiệu xuất hiện trên website này thuộc sở hữu độc quyền của dogsfortune hoặc các đối tác cung cấp nội dung của chúng tôi.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
Trách nhiệm và vận hành
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "có sẵn". Chúng tôi không đảm bảo rằng việc truy cập sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi do các nguyên nhân khách quan như bảo trì hệ thống hoặc sự cố mạng toàn cầu.
Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả trả thưởng do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho đúng thực tế sau khi kiểm tra dữ liệu.
Đình chỉ và chấm dứt
dogsfortune có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành vi gây hại cho cộng đồng người chơi.
Trong quá trình điều tra, tài khoản có thể bị khóa tạm thời. Sau khi kết thúc điều tra, nếu không phát hiện vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả. Nếu vi phạm, số tiền không hợp lệ sẽ bị hủy bỏ.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng theo tiêu chuẩn an toàn thông tin. Dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi và lưu trữ thông tin, vui lòng xem Chính sách Cookie.
Khiếu nại và tranh chấp
Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, người dùng nên ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ của chúng tôi. Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp:
Tên đăng nhập và mã ID tài khoản.
Mô tả chi tiết sự việc và thời gian xảy ra.
Hình ảnh minh chứng hoặc mã giao dịch (nếu có).
Chúng tôi sẽ nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch nhất có thể.
Thay đổi điều khoản
Điều khoản và Điều kiện này có thể được sửa đổi để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên trang này.
Chúng tôi khuyên người dùng thường xuyên kiểm tra "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi thông qua trang Hỗ trợ khách hàng để được giải đáp nhanh chóng.